Интернет Магазин
    984-67-94

    Гарантии качества

    Гарантии качества товара:

     

    Интернет Гипермаркет Напитки.ру напрямую сотрудничает с производителями продукции,

    что даёт подлинность, свежесть, длительный срок годности и гарантии качества, которые подтверждены всеми необходимыми документами, удостоверениями и сертификатами. 

    • Мы работаем только с проверенными поставщиками
    • Продаём только оригинальные товары
    • Вся продукция храниться на складах в соответствии с требованиями
    • Отпускаем продукцию с длительным сроком годности
    • Предоставляем необходимые сертификаты и декларации

     

    Условия возврата и обмена товара:

    Интернет Гипермаркет Напитки.ру производит возврат и обмен купленного товара согласно действующему законодательству РФ.

    Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером отдела продаж.

    Возврат и обмен товара осуществляется в офисе компании по адресу: г. Санкт-Петербург пр. Стачек 62 к. 2а, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 11.00 до 17.00 часов.

    Возврат товара надлежащего качества

    • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
    • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

    Срок возврата денежных средств

    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору,

    При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.

    за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

    Категории товаров, которые можно вернуть

    Снеки, вода и напитки, шоколад, кондитерские изделия, молокопродукты

    Товары, которые нельзя вернуть

    таковых нет

    Возврат товара ненадлежащего качества

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

    Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

    • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

    Возврат товара ненадлежащего качество необходимо осуществить в течении 30 дней после передачи товара.

    Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

    Варианты возврата денежных сумм

    • Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат перечисления денежных средств осуществляется в безналичной форме путем банковского перевода на расчетный счет покупателя - не позднее 10 дней с момента возврата товара
    • Для физических лиц при оплате наличными возврат денежных средств осуществляется в наличной форме при предъявлении документа, удостоверяющего личность, выплата денежных средств происходит в день возврата товара.
    • Для физических лиц при оплате по карте возврат денежных средств осуществляется на ту же картк при предъявлении документа, удостоверяющего личность, выплата денежных средств происходит в день возврата товара.

     

    Принимаем к оплате

    Юридический адрес:

    г. Санкт-Петербург, ул. Калинина, д. 13 литера А пом. 22Н, офис 311

    Мы в соц. сетях

    • E-mail: napitki.ru@inbox.ru
    • Телефон: 984-67-94
    • Время работы: c 8:00 до 17:00